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高薪诚聘客服

更新时间:2013/6/30 0:10:12 信息编号:166580 管理信息
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  • 区  域:

    郑州

  • 类  型:

    客服职位

  • 招聘职位:

    客服专员/助理

  • 招聘人数:

    13人

  • 工作年限:

    不限

  • 要求:

    不限

  • 发布区域:

    郑州  -  金水  -  文化路

  • 转正工资:

    3000-5000元

  • 其他电话:

    信息附带

  • 电子邮件:

    信息附带

[联系我时,请一定说明是从大豆网看到的,提示:如果要您交纳“服装费”等任何费用,请提高警惕!]

岗位职责:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格:1、专科,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。岗位职责: 需要管理团队   晋升通道: 客服专员客服主管客服经理客服总监
科视中国创建于2003年6月18日,经过8年的风风雨雨,逐步发展壮大。公司注册资金为100万元,现有办公场地近4000平方米,员工500人,其中大专以上人员达到80%。现有员工均已取得验光配镜师资格,包括高级验光师,中级验光师和初级验光师,数十名眼科主任医师确保验光准确无误, 品管检验程序保 配镜质量上乘。科视中国一直致力于青少年及成人近视的预防与治疗,始终坚持与医疗权威单位合作,与全国知名眼科专家联动,为中国近视患者 最权威、最完善、最科学的帮助与服务,科视的主营产品——科视数字化塑形镜,是目前国际上最先进、最科学的无创伤、无后遗症近视矫治方法。服务网络覆盖上海、天津、河南、山东、浙江、海南等全国近80个地市,帮助中国数十万近视患者成功矫治了近视。科视中国现已拥有上海科视、济南科视、海南科视、郑州科视、天津科视等13家科视直营店,数十家连锁加盟店。目前为全中国规模最大的专业塑形镜零售企业。连续三年入选大河报中部企业领袖年会最具创新性企业。

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